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El cambio será sin costo sólo si se hace por el mismo producto en una talla distinta, pero si se quiere cambiar por otro producto o, por el mismo producto, pero en un color distinto, se deberá pagar la diferencia de precio si es que la hay.
Se pueden realizar solo de forma física en cualquiera de nuestras tiendas presentando tu boleta, factura de compra o ticket de cambio. En caso de que no cuentes con estos documentos, puedes presentarte con tu carnet de identidad (si es que registraste tu RUT al momento de hacer la compra) y buscaremos tu orden.

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Al momento de hacer la solicitud se enviará tu producto al departamento técnico de análisis, donde se evaluará la deficiencia para descartar que se deba a mal uso de éste. La respuesta estará disponible en la misma tienda donde hizo el reclamo, en 10 días hábiles. Si requieres que nos comuniquemos contigo por otra vía (e-mail o teléfono) deberás solicitarlo en la misma tienda, dejando los datos que correspondan.

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Somos una tienda online donde te ofrecemos lo mejor en moda y outdoor para toda tu familia. Somos parte de Grupo Axo, una empresa internacional dedicada al retail que representa grandes marcas de vestuario, accesorios y calzado, en Chile, Perú, Uruguay y México.

Somos los distribuidores oficiales de importantes marcas como The North Face, Andesgear, GAP, Banana Republic, Kipling, Kivul, Brooks Brothers, DC Shoes, Brooks Brothers, UGG, Marmot y Mammut, entre otras marcas líderes en el mercado.

En Kliper tenemos lo mejor de la moda y outdoor. Encuentra las chaquetas, polerones, poleras, camisas, polar, zapatillas, zapatos outdoor, equipamiento y accesorios que buscas.

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